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《客户管理八步走:服务型企业实现完美客户关系的8个步骤》是一本帮助你增加客户好感、塑造正向互动关系,并营造共同利益点的实用专业书。通过白手起家、享誉美国服务业界的创业家作者玛丽·奈勒的8个步骤切入,围绕每一个步骤提供实例和具体操作步骤,指导读者如何经营和管理客户。通过对Capitol万事通和VIPdesk两家公司以及40位企业家成功案例的分析,读者不仅可以从中吸取创业者的经验,更有比较多样的真实营销案例,提供完整而丰富的经验教你合理有效地评估客户价值,强化企业获利。
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书籍介绍
《客户管理八步走:服务型企业实现完美客户关系的8个步骤》是一本帮助你增加客户好感、塑造正向互动关系,并营造共同利益点的实用专业书。通过白手起家、享誉美国服务业界的创业家作者玛丽·奈勒的8个步骤切入,围绕每一个步骤提供实例和具体操作步骤,指导读者如何经营和管理客户。通过对Capitol万事通和VIPdesk两家公司以及40位企业家成功案例的分析,读者不仅可以从中吸取创业者的经验,更有比较多样的真实营销案例,提供完整而丰富的经验教你合理有效地评估客户价值,强化企业获利。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:8分
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书籍清晰度:3分
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卡的不行啊
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很好,下载出来的内容没有乱码。
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不错,用着很方便
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还不错啊,挺好
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什么格式都有的呀。
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下载速度很快,我选择的是epub格式
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很好。顶一个希望越来越好,一直支持。
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还行吧。
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推荐,啥格式都有
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:5分
主题深度:3分
文字风格:9分
语言运用:7分
文笔流畅:9分
思想传递:4分
知识深度:4分
知识广度:8分
实用性:6分
章节划分:5分
结构布局:5分
新颖与独特:4分
情感共鸣:6分
引人入胜:5分
现实相关:5分
沉浸感:9分
事实准确性:6分
文化贡献:4分