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本书结合当前职业教育中 的案例分析法、角色训练法、情景教学法等，借鉴了“工作过程系统化”和“翻转课堂”理念，以激发学生自主性学习为主，多渠道、多方式进行专业知识的“碎片化”吸纳，通过教师的教学引导连贯成“系统化知识与技能体系”，掌握参展营销所应知、应会的理论知识和操作技能。

根据职业教育的特点，使用“三维度6+6教学法”进行课程设计。全书内容包括参展营销基础知识、参展市场调查与目标设定、参展程序与步骤、参展公关活动策划、参展人力资源管理、参展客户关系管理、参展前期筹备工作、参展现场实施、参展后续管理与效果评估、网上会展及参展管理等内容。本书体例新颖，在内容编排上侧重于对学生实践能力的培养，融入了大量案例分析和导读，并增加了学生实践活动环节。

本书可作为高等职业院校会展、市场营销、公共关系及相关专业的教学用书，也可作为企业宣传和营销部门从业人员的业务操作指南。

前言

章 参展营销基础知识

节 展览业基础知识

第二节 参展营销的意义与原理

思考与练习

第二章 参展市场调查与目标设定

节 展览会项目信息收集

第二节 展览会市场调查与分析技术

第三节 参展市场调查问卷设计与调查实施

第四节 市场调查信息整理分析与报告撰写

第五节 参展目标的设定

第六节 展览会选择与参展决策

思考与练习

第三章 参展程序与步骤

节 参展形式与方法

第二节 参展工作程序与步骤

第三节 参展策划方案

思考与练习

第四章 参展公关活动策划

节 识别和塑造品牌展会

第二节 参展企业选择合适的公关活动

第三节 参展企业公关策划

思考与练习

第五章 参展人力资源管理

节 参展人力资源规划

第二节 参展人员的知识构成和综合能力

第三节 参展人员的培训与管理

思考与练习

第六章 参展客户关系管理

节 客户开发与展前客户邀请

第二节 客户关系管理策略与大客户管理

第三节 展期大客户管理策略与CRM软件

思考与练习

第七章 参展前期筹备工作

节 参展控制管理工作

第二节 参展宣传和展台设计

第三节 展品物流工作

思考与练习

第八章 参展现场实施

节 展位布置工作

第二节 展期展台工作

思考与练习

第九章 参展后续管理与效果评估

节 参展后续管理

第二节 展后评估管理

第三节 参展工作总结

思考与练习

第十章 网上会展及参展管理

节 网上会展

第二节 网上参展管理

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