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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:8分
使用便利性:4分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:5分
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稳定性:6分
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收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
- 网友 焦***山:
不错。。。。。
- 网友 石***致:
挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
- 网友 印***文:
我很喜欢这种风格样式。
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不错,支持的格式很多
- 网友 訾***雰:
下载速度很快,我选择的是epub格式
- 网友 融***华:
下载速度还可以
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为什么许多书都找不到?
- 网友 养***秋:
我是新来的考古学家
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:4分
主题深度:3分
文字风格:9分
语言运用:8分
文笔流畅:8分
思想传递:9分
知识深度:9分
知识广度:9分
实用性:9分
章节划分:6分
结构布局:9分
新颖与独特:4分
情感共鸣:7分
引人入胜:3分
现实相关:3分
沉浸感:6分
事实准确性:6分
文化贡献:3分